Meet the Ealeanor Waffle Cardigan: chic comfort for every occasion!

Discover the perfect blend of style and coziness with the Eleanor Waffle Cardigan. Crafted from warm cotton knit fabric, this versatile cardigan features a chic waffle texture and a convenient zipper, making it an essential addition to your wardrobe. Ideal for layering on cooler days, the Eleanor Waffle Cardigan effortlessly enhances your casual and everyday outfits with its timeless design.

Benefits

Exceptional warmth: made from high-quality cotton knit fabric, the Katy Waffle Cardigan provides excellent warmth, keeping you cozy during the cooler autumn and winter months.

Versatile styling: this cardigan offers versatile styling options, perfect for pairing with different outfits for various occasions, from casual outings to relaxed evenings.

Convenient zipper: the modern zipper design allows for easy wearing and quick adjustments, enhancing both comfort and style.

Specifications

Chic texture: the unique waffle texture adds a stylish and sophisticated touch to the classic cardigan design.

Comfortable round neck: features a comfortable round neck that complements its cozy and relaxed fit.

Timeless appeal: with its solid design and classic silhouette, this cardigan exudes timeless appeal, ensuring it remains a wardrobe staple for seasons to come.

Durable construction: crafted from durable materials, the Katy Waffle Cardigan is designed to withstand regular wear while maintaining its shape and quality.

Easy care: the cardigan is easy to care for, retaining its softness and appearance even after multiple washes.

As encomendas podem ser enviadas e expedidas de vários países do mundo, dependendo do produto adquirido e do país do cliente.

Normalmente processamos as encomendas em 1–2 dias úteis (Tempo de Processamento). Depois disso, a encomenda fica nas mãos dos nossos transportadores internacionais e locais de confiança. O envio standard costuma demorar 6–12 dias úteis (Tempo de Envio), pelo que a sua encomenda deverá chegar dentro de 14 dias úteis Tempo Total de Entrega a contar da data da compra. Uma vez que a encomenda é entregue ao estafeta, a equipa OKOHOKO deixa de ter controlo sobre o processo de envio.

A Nossa Política de Devolução & Reembolso:
Um Presente Pensado para Si

Na Okohoko, a sua experiência é a nossa maior prioridade. Transformámos o conceito de devoluções: não é um incómodo, mas uma oportunidade para lhe mostrar o quanto nos importamos e para superar as suas expectativas.

Se não estiver 100% convencido com a sua compra, tem 14 dias a partir do momento em que a recebe para nos informar. E a nossa solução irá surpreendê-lo.

O Nosso Padrão: Um Valor Acrescentado de 130% para Si!

Para agradecer a sua confiança e transformar uma pequena dúvida numa fantástica nova oportunidade de compra, a nossa política padrão de devolução oferece-lhe um crédito de 130% do valor da sua compra como presente.

Aqui está como o recompensamos:

• É um presente, não apenas uma devolução: Se gastou $50, recebe um Cartão-Presente de Crédito na Loja de $65 para gastar na nossa loja!

• Zero stress, zero custos: Não precisa de enviar nada de volta. Fique com o produto, ofereça-o ou doe-o. Sem custos de envio de devolução, sem filas nos correios.

• Instantâneo e simples: Assim que nos contactar e o seu pedido for aprovado, receberá imediatamente o seu Cartão-Presente de Crédito na Loja por email, pronto a ser usado.

Esta é a nossa forma de cuidar dos nossos clientes.

Como Funciona? É Simples.

1. Contacte-nos: Envie um email à nossa equipa de suporte em return@okohoko.com dentro de 14 dias. Inclua o seu número de encomenda, o motivo do seu pedido e algumas fotos, se necessário.

2. Receba o Seu Presente: A nossa equipa aprovará o seu pedido e enviará imediatamente o seu Cartão-Presente de Crédito na Loja de 130% por email. Feito!

Cancelamento de Encomenda

Pode cancelar uma encomenda para um reembolso total se nos contactar dentro de 12 horas de efetuar a encomenda. O nosso departamento de processamento trabalha rapidamente para tratar as encomendas, e após esta janela de 12 horas, não poderemos cancelá-la. Para solicitar um cancelamento, por favor envie-nos um email para support@okohoko.com imediatamente com o seu número de encomenda.

Perguntas Frequentes (FAQ)

• E se eu não quiser o cartão-presente de crédito na loja? A nossa política de cartão-presente de 130% foi concebida para lhe oferecer o máximo valor e o mínimo incómodo, sendo a nossa forma padrão de tratar devoluções. No entanto, a sua satisfação é primordial. Se esta solução não for adequada para si, discutiremos alternativas padrão em conformidade com as regulamentações dos direitos do consumidor, que podem incluir um reembolso total ou parcial mediante a devolução do produto às nossas instalações internacionais, às suas custas.
  
  

• E se o meu produto estiver danificado ou defeituoso? Pedimos sinceras desculpas se receber um artigo que não esteja em perfeitas condições. Por favor, contacte-nos imediatamente, anexando uma foto clara do defeito. Em conformidade com as políticas padrão de proteção do consumidor na UE e nos EUA, o nosso procedimento nestes casos é enviar-lhe exclusivamente um novo produto de substituição, inteiramente às nossas custas. A nossa garantia assegura que receba o produto que encomendou em perfeitas condições; por esta razão, não serão emitidos reembolsos monetários para artigos defeituosos. 

⚠️INFORMAÇÃO ADICIONAL IMPORTANTE⚠️

• ⚠️ ENDEREÇO DE DEVOLUÇÃO: NÃO ENVIE DEVOLUÇÕES PARA O ENDEREÇO NA EMBALAGEM OU PARA O NOSSO ENDEREÇO REGISTADO DA EMPRESA. O endereço correto para envio da devolução será fornecido exclusivamente por email após a aprovação do seu pedido de devolução. Qualquer devolução enviada para endereços não autorizados não poderá ser processada e nenhum reembolso será emitido! Artigos devolvidos sem pedido prévio não serão aceites.
  

• ⚠️Dimensionamento: Pedimos que consulte cuidadosamente a nossa tabela de tamanhos. A nossa equipa só pode oferecer recomendações, mas a decisão final é sua. Devoluções devido a tamanho incorreto não são consideradas problemas de qualidade. Devido a diferenças de design, pode haver ligeiras variações no ajuste entre artigos do mesmo tamanho.
  

• ⚠️Responsabilidade pelos Custos: Conforme especificado, se devolver um artigo porque mudou de opinião, encomendou o tamanho errado ou o produto não corresponde aos seus padrões subjetivos de qualidade (e não porque está defeituoso ou diferente do que encomendou devido a um erro nosso), o custo do envio de devolução é da sua responsabilidade. Os nossos produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais para lhe oferecer a melhor seleção e preços. Isto significa que as devoluções também são enviadas para destinos internacionais, e os custos de envio podem ser bastante elevados.
  

• ⚠️O que não é considerado um defeito: Fios soltos, bordas cruas ou diferenças na espessura, textura ou cor devido a variações no ecrã do monitor não são considerados problemas de qualidade. Da mesma forma, devoluções por insatisfação com o estilo, cor ou preferência pessoal não qualificam como problemas de qualidade.

• ⚠️Cuidados com o Produto: Danos resultantes do uso, lavagem, manutenção inadequada, auto-reparação, modificações ou outros fatores humanos não constituem problemas de qualidade.
  

• ⚠️Atraso na entrega e responsabilidade: Embora nos esforcemos para entregar os produtos dentro do prazo especificado, não podemos garantir nem aceitar responsabilidade por entregas feitas fora do prazo indicado na nossa política de envio. Estamos a tentar ao máximo entregar o produto aos clientes o mais rápido possível; no entanto, como dependemos de empresas de transporte terceirizadas para facilitar as entregas dos nossos produtos, não temos controlo sobre o método de entrega nem sobre o manuseio pelo transportador local ou correio. A responsabilidade da OKOHOKO Fashion termina no momento do envio, mas não no momento em que o produto é recebido. Não podemos aceitar responsabilidade por despesas pessoais ou outros custos incorridos devido a entregas falhadas ou atrasadas.