Evie™ - Sandali Ortopedici in Pelle con Zeppa Regolabile
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Dettagli del prodotto
Informazioni sulla spedizione
I pacchi possono essere spediti e inviati da molti paesi nel mondo, a seconda del prodotto acquistato e del paese del cliente.
Di solito elaboriamo gli ordini entro 1–2 giorni lavorativi (Tempo di Elaborazione). Successivamente, il pacco viene affidato ai nostri corrieri internazionali e locali di fiducia. La spedizione standard di solito richiede 6–12 giorni lavorativi (Tempo di Spedizione), quindi il tuo ordine dovrebbe arrivare entro 14 giorni lavorativi Tempo Totale di Consegna dalla data di acquisto. Una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere, il team OKOHOKO non ha più controllo sul processo di spedizione.
| Paese | Tempo di spedizione stimato |
|---|---|
| Stati Uniti | 6-12 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 6-12 giorni lavorativi |
| Canada | 6-12 giorni lavorativi |
| Australia | 6-12 giorni lavorativi |
| Nuova Zelanda | 6-12 giorni lavorativi |
| UE | 6-12 giorni lavorativi |
Resi e Rimborsi
La nostra Politica di Rimborso e Reso: Semplice e Chiara
Ultimo Aggiornamento: 11 maggio 2025
Ciao da OKOHOKO FASHION! Vogliamo che tu sia soddisfatto di ogni acquisto. Se qualcosa non è come speravi, siamo qui per aiutarti. Ecco un riassunto della nostra politica di reso:
HAI 14 GIORNI DALLA DATA DI RICEZIONE PER RICHIEDERE UN RESO.
SCENARIO A: RIMBORSO PER MOTIVI SOGGETTIVI DEL CLIENTE
(Hai cambiato idea, hai ordinato la taglia sbagliata, il prodotto non soddisfa i tuoi standard soggettivi di qualità, ecc.)
In questo scenario, il cliente ha due opzioni:
-
Opzione A.1: Restituire il Prodotto per Rimborso Totale/Parziale
- Azione del Cliente: Spedisci il prodotto a tue spese a uno dei nostri magazzini partner (solitamente situati in Asia).
- Valutazione OKOHOKO: Il nostro team valuta l'articolo restituito.
-
Rimborso: Riceverai un rimborso del 100% o, in alcuni casi, un rimborso parziale, dopo approvazione.
-
Opzione A.2: Conservare il Prodotto e Concordare un Rimborso Parziale
- Azione del Cliente: Contattaci per raggiungere un accordo.
- Accordo OKOHOKO: Possiamo concordare un rimborso parziale.
- Vantaggio per il Cliente: Conservi il prodotto senza doverlo restituire, risparmiando tempo e costi di spedizione.
SCENARIO B: RIMBORSO PER MOTIVI OGGETTIVI
(Prodotto difettoso, danneggiato o errato a causa di un nostro errore)
Se il cliente riceve un prodotto difettoso, danneggiato o errato a causa di errori da parte nostra, il cliente avrà due opzioni senza costi aggiuntivi:
- B.1: Sostituzione: Richiedere la sostituzione del prodotto.
- B.2: Rimborso 100%: Richiedere un rimborso del 100%.
Per favore, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso completa
👀Hai bisogno di aiuto con questo prodotto?
Hai bisogno di aiuto con le taglie? Controlla la tabella delle taglie nella sezione "Dettagli prodotto". Oppure, se ti servono informazioni e consigli su questo prodotto, ad esempio riguardo alle taglie, ai materiali, ecc., copia il link dal tuo browser e incollalo nella chat dal vivo e chiedimi quello che vuoi :)
